Cred ca esenta procesului de vindecare din cadrul demersului terapeutic a exprimat-o cel mai bine Neale Donald Walsch in Conversatii cu Dumnezeu cand a spus ca „ceea ce se cuvine este să observăm şi apoi să facem orice poate fi făcut pentru a ajuta sufletul ca, în căutarea lui, să facă o alegere mai înaltă. (...) alegerea este perfectă în acest moment, dar fiţi gata să-l ajutaţi atunci când va veni clipa când caută o nouă alegere, o alegere diferită - o alegere mai înaltă.”

Terapeutul este un ghid, uneori asemenea magului sau vraciului din povesti, dar nu este un vrăjitor cu o bagheta magica atatoputernica. Poate doar sa-si insoteasca clientii pe drumul lor o bucata de timp si sa-i calauzeasca atat cat au nevoie. Dar nu poate sa parcurga drumul sau sa ia decizii in locul lor si, in nici un caz, sa traiasca in locul lor. Drumul fiecaruia este extrem de personal si ii apartine in intregime. Terapeutul isi ajuta clientii sa-si re-aminteasca Cine Sunt si ce resurse minunante au la dispozitie pentru ca viata pe care o traiesc sa-i exprime in cel mai inalt grad. Terapeutul faciliteaza procesul de vindecare si schimbare astfel incat clientii sa-si poata alege imaginea pe care doresc "sa o proiecteze in eternitate".

Orice impas existential, orice criză conţine în sine germenele schimbării, si poate fi inceputul unui nou demers în procesul de creere sau re-creere a propriei vieţi (în limba chineză, pictograma pentru cuvântul „criză” include cuvântul „oportunitate”, „răscruce”).